无法正常上网关机

[dulihanqiu]

我的电信无线宽带，每次断开连接1-2小时后，就无法再次连接了
系统提示无法打开设备，可能其他拨号软件在运行，请尝试关闭其他程序或重启计算机。
事件查看器报告
Parallel port driver 服务启动失败 无法启动服务 ，原因可能是已被禁用或与其相关联的设备没有启动
金山急救箱总提示移动存储介质未禁用自动播放功能（禁用后是否影响无线上网卡托功能？）
我已升级无线拨号到最新版
这个拨号程序为何总被挂起。
并且现在无法正常关机，只能按电源键强制关机。

请诸位专家给予解答，谢谢
附sreng日志